Якими саме способами споживач блакитного палива може повідомити показання лічильника, я дізнавалася у фахівців ПАТ «Сумигаз».
Перш за все зазначається необхідність щомісяця станом на 1 число фіксувати дані лічильника та впродовж наступних 5 днів передавати їх газорозподільному підприємству.
Це можна зробити п’ятьма способами, не чекаючи контролера та не залишаючи на дверях житла записки із показаннями.
Дані способи дозволять передати їх менше ніж за хвилину.
1. СМС-повідомленням на номер 7104 у форматі: А [пробіл] Б, де А – 10 цифр особового рахунку, Б – показання лічильника (до 5 цифр).
2. Зафіксувати показання в Особистому кабінеті на сайті 104.ua (для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу).
3. За номером контакт-центру 0542 70 30 04 цілодобово, користуючись підказками голосового меню.
4. Електронною поштою contact@sm.104.ua, вказавши номер особового рахунку, ПІБ та адресу.
5. Зателефонувавши в контакт-центр за номером 0542 70 30 04, який працюватиме в святкові дні в звичайному режимі – з 8 до 20.00
Крім того, фахівці зазначають: споживачам варто перевірити, чи зафіксувалися передані показання лічильника в розрахунковій системі.
Найзручніше це зробити через Особистий кабінет на сайті 104.ua або зателефонувавши до контакт-центру.
Щомісячна передача показань лічильника газу допоможе уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом газу!
Нагадуємо, що передані показання відобразяться в системі не відразу. В залежності від способу передачі, на це знадобиться від кількох годин (при передачі через Особистий кабінет на сайті 104) до 5 робочих днів (електронною поштою).
Оксана Воробйова
